Veri sorumlusu ve kapsam
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu Codega Sigorta ve Aracılık Hizmetleri | Alt Bayi Hizmetleri’dır. Bu metin; site ziyaretçileri, teklif isteyenler, sigortalılar, müşteriler, alt bayiler/iş ortakları ve portal kullanıcıları için geçerlidir.
- Adres
- Yönetim panelindeki Ayarlar bölümünde yayımlanan merkez adresi
- E-posta
- aksoy.yunus86@gmail.com
- Telefon
- +90 532 065 24 00
İşlenen kişisel veri grupları
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad/unvan, T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası, telefon, e-posta, adres, il ve ürün için gerektiğinde doğum bilgileri.
- Müşteri ve işlem: teklif talebi, poliçe/yenileme, sigorta şirketi, plaka, ruhsat/şasi ve noter satış durumu, riziko, konut/işyeri ve talep bilgileri.
- Finans ve sözleşme: prim, ödeme, tahsilat ve poliçe işlem kayıtları.
- İş ortağı: alt bayi, yönlendiren kişi/kurum, yetki ve kullanıcı bilgileri.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum, tarih-saat, erişim ve güvenlik kayıtları.
- Talep/şikâyet: yazışma, çağrı notu, destek ve hasar süreci bilgileri.
Sağlık verisi gibi özel nitelikli veriler genel teklif formunda istenmez. Ürünün kurulması için zorunlu hale gelirse yalnızca mevzuata uygun hukuki şartla ve uygun güvenlik kanalı üzerinden işlenir.
İşleme amaçları, yöntemleri ve hukuki sebepler
Veriler; ihtiyacın analiz edilmesi, sigorta şirketlerinden teklif alınması ve karşılaştırılması, poliçenin kurulması/yürütülmesi, yenileme ve hasar desteği, müşteri/iş ortağı portalı, bilgilendirme, talep-şikâyet yönetimi, bilgi güvenliği, denetim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenir.
Bilgiler web sitesi ve portal formları, telefon, e-posta, seçmeniz hâlinde WhatsApp, yüz yüze görüşme, sigorta şirketleri ve yetkili sektör sistemleri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaat sebeplerine dayanır. Açık rıza, yalnızca kanunen gerekli olan ayrı işlemler için kullanılır.
Kime ve hangi amaçla aktarılabilir?
Verileriniz amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde; teklif/poliçe için sigorta ve gerektiğinde reasürans şirketlerine, yetkili acente ve aracılara; ödeme için banka/ödeme kuruluşlarına; barındırma, e-posta, SMS ve seçilen iletişim hizmeti sağlayıcılarına; denetim ve hukuki yükümlülükler kapsamında SEDDK, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, mahkemeler ve yetkili kamu kurumlarına; ayrıca hukuki, mali ve teknik danışmanlara aktarılabilir. Kişisel verileriniz satılmaz.
Yurt dışına aktarım doğurabilecek bir hizmet kullanılması hâlinde KVKK’daki yurt dışı aktarım şartları ve uygun güvenceler uygulanır.
Saklama, silme ve güvenlik
Veriler işleme amacı için gerekli süre, sigortacılık mevzuatındaki kayıt yükümlülükleri ve ilgili zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Yetki kontrolü, kayıt tutma, güvenli oturum, erişim sınırlandırma, yedekleme ve hizmet sağlayıcı kontrolleri gibi uygun idari ve teknik tedbirler uygulanır.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanımı öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış veriyi düzelttirme, şartları varsa silme veya yok etme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle başvurunuzu aksoy.yunus86@gmail.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuattaki tarife uygulanabilir.